تکذیب شایعه «هزینه اطلاعرسانی خاموشیها»؛ خدمات توانیر کاملاً رایگان است
گروه: نفت و انرژی | کد خبر: 50922 | تاریخ: ۶ مرداد ۱۴۰۵ - ۲۲:۴۱
در پی انتشار شایعاتی در شبکههای اجتماعی مبنی بر کسر هزینه یا دریافت حق اشتراک برای ارسال پیامک خاموشی، روابط عمومی شرکت توانیر اعلام کرد این مطالب کاملاً کذب و با هدف تشویش اذهان عمومی یا کلاهبرداری منتشر شده است.
این شرکت تأکید کرد اپلیکیشن «برق من» و بازوی اختصاصی آن در پیامرسان «بله»، به عنوان درگاههای اصلی تعامل با مشترکان، هیچگونه هزینهای بابت اطلاعرسانی خاموشیها یا سایر خدمات (مانند مشاهده و پرداخت قبض) دریافت نمیکنند.
درگاههای رسمی و رایگان استعلام خاموشی
طبق اعلام شرکت توانیر، مشترکان برای اطلاع از برنامههای احتمالی و اضطراری، صرفاً باید از مسیرهای زیر اقدام کنند:
۱. اپلیکیشن «برق من»: (از طریق نوتیفیکیشن و بخش استعلام)
۲. وبسایت رسمی: شرکتهای توزیع نیروی برق استانها و شهرستانها
۳. پیامرسان بله: بازوی (بوت) اختصاصی «برق من»
۴. کدهای دستوری (USSD): در مناطقی که زیرساخت فنی آن فعال شده است.
هشدار درباره «جداول جعلی خاموشی»
نکته حائز اهمیت در اطلاعیه توانیر، عدم انتشار هرگونه «جدول زمانبندی خاموشی» به صورت فایلهای پیدیاف یا تصویری در فضای مجازی است. توانیر اعلام کرد محتواهای تحت عنوان جدول خاموشی که در کانالهای غیررسمی دستبهدست میشود، فاقد اعتبار است و مشترکان باید تنها با استفاده از «شناسه قبض» خود در درگاههای رسمی، وضعیت پایداری شبکه را استعلام کنند.
پیگیری قضایی توسط پلیس فتا
غلامحسین مقیمی، مدیرکل دفتر روابط عمومی و اطلاعرسانی وزارت نیرو، نیز ضمن تأکید بر رایگان بودن خدمات، اظهار داشت: «موضوع دریافت حق اشتراک برای اطلاع از خاموشیها از سوی مراجع ذیصلاح در حال پیگیری است. این پرونده جهت شناسایی و برخورد با عوامل آن در اختیار پلیس فتا و مراجع قضایی قرار گرفته است.»
وی از شهروندان درخواست کرد اخبار صنعت برق را صرفاً از رسانههای رسمی و صداوسیما دنبال کرده و از بازنشر شایعاتی که هیچ ارتباطی با مجموعه وزارت نیرو ندارد، خودداری کنند.
هیچ دیدگاهی درج نشده - اولین نفر باشید