بازپرداخت ۱ میلیون بلیت لغوشده پس از ۴ ماه کامل شد

به گزارش آقای اقتصاد و به نقل از خبرگزاری ایسنا با آغاز جنگ تحمیلی سوم در اسفندماه سال گذشته و بسته شدن موقت آسمان ایران برای حفظ ایمنی پروازها، تمامی پروازهای داخلی و خارجی به مقاصد مختلف لغو شد و هزاران مسافر ناچار شدند برنامه سفر خود را تغییر دهند.

این محدودیت‌ها تا اواخر فروردین و اوایل اردیبهشت ادامه داشت و پس از بهبود شرایط، پروازها به‌تدریج از سر گرفته شد و شبکه حمل‌ونقل هوایی به روال عادی بازگشت.

همزمان با لغو گسترده پروازها، سازمان هواپیمایی کشوری با تأکید بر حقوق مسافران، همه شرکت‌های هواپیمایی، ایرلاین‌ها و آژانس‌های مسافرتی را موظف کرد مطابق قانون، وجوه بلیت‌های لغوشده را در کوتاه‌ترین زمان ممکن به خریداران بازگردانند.

در ماه‌های گذشته پیگیری‌ها برای بازپرداخت این وجوه ادامه داشت و بر اساس آخرین آمار اعلامی از سوی رئیس سازمان هواپیمایی کشوری در اواخر خردادماه، حدود ۹۵ درصد مبالغ بلیت‌های لغوشده به مسافران بازگردانده شده بود. با تکمیل فرآیندهای باقی‌مانده، این روند اکنون به‌طور کامل پایان یافته است.

اعلام پایان شکایت معوقه

ابوذر شیرودی، رئیس سازمان هواپیمایی کشوری، روز گذشته به ایسنا اعلام کرد که دیگر شکایت معوقی درباره بازگشت وجه بلیت پروازهای لغوشده وجود ندارد. او توضیح داد بخشی از مسافران به جای دریافت وجه نقد، اعتبار بلیت خود را نزد شرکت‌های هواپیمایی حفظ کرده‌اند تا در سفرهای بعدی استفاده کنند.

به گفته وی، این موضوع سبب شده برخی موارد به‌اشتباه به‌عنوان عدم بازپرداخت وجه تلقی شوند، در حالی که در واقع توافقی میان مسافر و شرکت هواپیمایی برای حفظ اعتبار بلیت انجام شده است.

شیرودی تأکید کرد هر مسافری که همچنان موفق به دریافت وجه بلیت پرواز لغوشده خود نشده باشد، می‌تواند موضوع را به سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کند تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن رسیدگی و حقوق قانونی او استیفا شود.