بانک مرکزی: آثار منفی اختلالات بانکی از سوابق چک و رتبه اعتباری مشتریان حذف می‌شود

در پی اختلالات اخیر در خدمات برخی بانک‌ها از جمله بانک ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات، نگرانی‌هایی در میان مشتریان درباره ثبت سابقه منفی بانکی ایجاد شده بود؛ نگرانی از اینکه تأخیر در پرداخت اقساط یا نقد نشدن چک‌ها در موعد مقرر، به کاهش رتبه اعتباری و ایجاد محدودیت در دریافت تسهیلات منجر شود.

با این حال، پیگیری‌ها نشان می‌دهد بانک مرکزی با صدور دستورالعمل‌های اضطراری به بانک‌های درگیر، روند اصلاح سوابق بانکی مشتریان را آغاز کرده است. بر اساس این دستور، جریمه‌های دیرکرد اقساط بخشیده می‌شود و هرگونه سابقه منفی که در نتیجه اختلال سامانه‌ها در این بازه زمانی ثبت شده باشد، به‌صورت سیستمی اصلاح یا حذف خواهد شد.

بازبینی چک‌های برگشتی ناشی از اختلال سامانه‌ها

به گزارش آقای اقتصاد و به نقل از خبرگزاری تسنیم یکی از مهم‌ترین نگرانی‌ها مربوط به چک‌های برگشتی بود؛ زیرا ثبت چک برگشتی در سیستم بانکی می‌تواند منجر به محدودیت‌های قانونی و مسدود شدن برخی خدمات بانکی شود. در همین راستا، بانک مرکزی اعلام کرده است چک‌هایی که به دلیل قطعی یا کندی سامانه‌های بانکی در سررسید وصول نشده‌اند، به‌صورت ویژه بازبینی خواهند شد تا در سوابق مالی صادرکنندگان به عنوان بدحسابی ثبت نشوند.

بر اساس این تصمیم، بازه زمانی اختلالات به عنوان شرایط اضطراری در نظر گرفته شده و سوابق مشتریان در این دوره با دقت بازنگری می‌شود.

اصلاح سوابق بدون نیاز به مراجعه حضوری

طبق اعلام شبکه بانکی، فرآیند اصلاح رتبه اعتباری مشتریان و حذف آثار منفی احتمالی به‌صورت متمرکز و سیستمی انجام خواهد شد و نیازی به مراجعه حضوری مشتریان به شعب بانک‌ها نیست.

در همین حال، تیم‌های فنی شرکت خدمات انفورماتیک نیز همچنان در حال بررسی و ایمن‌سازی زیرساخت‌های بانکی هستند. بر اساس اعلام رسمی، تاکنون هیچ گزارشی از دسترسی غیرمجاز یا نشت اطلاعات در این اختلالات ثبت نشده است.

این اقدام بانک مرکزی با هدف حفظ اعتبار مالی مشتریان و بازگرداندن اعتماد عمومی به شبکه بانکی انجام شده است تا آثار مشکلات فنی اخیر، تأثیری بر آینده مالی شهروندان و فعالان اقتصادی نداشته باشد.